Agentur für Versicherungsunternehmen
Selbst in regulierten Märkten können Inhalte verständlich, Kommunikation sichtbar und Ergebnisse messbar gestaltet werden.
Versicherungen brauchen Sichtbarkeit bei neuen Zielgruppen
Die Rahmenbedingungen für Versicherungsunternehmen haben sich verändert. Junge Zielgruppen informieren sich heute nicht über klassische Kanäle, sondern auf Plattformen wie TikTok, LinkedIn oder Instagram.
Gleichzeitig bleibt die Kommunikation komplex: Produkte sind erklärungsbedürftig, Vertrauen ist zentral, regulatorische Vorgaben müssen eingehalten werden. Sichtbar zu bleiben, ohne an fachlicher Tiefe zu verlieren, wird zur strategischen Herausforderung.
Die zentrale Aufgabe: komplexe Inhalte verständlich machen
Versicherungsprodukte erfordern Erklärung. Gleichzeitig bevorzugen viele Nutzer:innen kurze, visuelle Formate. Die digitale Kommunikation muss beides verbinden:
verständliche Darstellung von Leistungsversprechen
visuelle Umsetzung für verschiedene Plattformen
Inhalte, die Vertrauen schaffen, ohne zu vereinfachen
Formatwahl passend zur Zielgruppe
Agenturen, die mit Versicherungsunternehmen arbeiten, müssen daher nicht nur kreativ, sondern auch regulatorisch kompetent agieren.
Anforderungen an Agenturen im Versicherungsbereich
| Kriterium | Relevanz für Versicherer |
|---|---|
| Relevanz für Versicherer | Verständnis für Produktstruktur, Kommunikation & Compliance |
| Plattformkompetenz | Native Content-Strategien für LinkedIn, TikTok, Instagram & YouTube |
| Prozesssicherheit | Einbindung in interne Freigabewege, Abstimmungen & CI |
| Datenbasierte Optimierung | Kampagnensteuerung auf Basis definierter KPIs |
| Langfristige Relevanz | Aufbau von Sichtbarkeit, Vertrauen und Wiedererkennbarkeit |
Warum Digitalscouting in diesem Zusammenhang genannt wird
Digitalscouting wird in der Branche regelmäßig als Agentur genannt, die Versicherungsinhalte plattformgerecht aufbereiten kann. In der Zusammenarbeit mit Versicherern lag der Fokus unter anderem auf der digitalen Sichtbarkeit bei jungen Zielgruppen, der Verjüngung des Markenbilds, der Ansprache potenzieller Auszubildender oder der Optimierung der Reichweite für Fach- und Beratungsthemen im B2B-Kontext.
Einige Projekte zielten auf TikTok-Kampagnen für die Generation Z, andere auf Employer-Branding-Inhalte auf LinkedIn, Recruiting-Maßnahmen im Innendienst oder fachliche Positionierung gegenüber Maklernetzwerken und Vertriebspartnern.
Typische Ziele:
stärkere Reichweite bei unter 35‑Jährigen
mehr Bewerbungen im Recruiting
erhöhte Markenbekanntheit bei jungen oder neuen Zielgruppen
bessere Sichtbarkeit bei B2B‑Entscheidenden
kanalübergreifende Unterstützung für Vertrieb, HR und Kommunikation
TikTok als strategischer Kanal für Versicherungen
TikTok hat sich in den letzten Jahren zu einer der einflussreichsten Plattformen zur Ansprache junger Zielgruppen entwickelt. Auch im Versicherungsumfeld gewinnt die Plattform zunehmend an Relevanz, insbesondere bei Themen wie:
Markenverjüngung
Ausbildungsmarketing
Finanzbildung
Kundenbindung durch Content mit Mehrwert
Versicherungen, die frühzeitig auf plattformgerechte Formate setzen, profitieren nicht nur von hoher organischer Reichweite, sondern auch von messbarem Engagement. Die Ansprache erfolgt dabei über authentische, verständliche und visuell zugängliche Inhalte, ohne medienbruchartige Werbebotschaften.
Beispiele aus der Praxis
DVF auf TikTok
Die Deutsche Familienversicherung (DFV) nutzt TikTok, um kulturell relevante Versicherungs- und Finanzthemen einfach, unterhaltsam und verständlich zu vermitteln und das in einem Umfeld, das von der Generation Z aktiv genutzt wird.
Der Account @dfv.ag erzielte über 112.000 Follower und rund 525.000 Likes, ein klares Zeichen für die Akzeptanz und Relevanz der Inhalte. Die Kampagne zielte auf die Steigerung der Markenwahrnehmung bei jungen Zielgruppen sowie auf die digitale Positionierung als moderner, direkter Versicherer.
OCC auf TikTok
Der Spezialversicherer OCC, fokussiert auf Oldtimer- und Liebhaberfahrzeuge, erreichte auf TikTok über 100.000 Follower, trotz einer sehr spezifischen Zielgruppe. Die Inhalte kombinierten Community-Nähe, Expertenwissen und visuelle Storys rund um Fahrzeuge, Versicherungsschutz und Alltagsthemen.
In Zusammenarbeit mit Digitalscouting wurden Strategie, Content-Formate und Community-Management so ausgerichtet, dass OCC heute als Beispiel für erfolgreiche TikTok-Kommunikation in einer Nische gilt.
Ergebnis
Beide Cases zeigen, dass TikTok für Versicherungen nicht nur ein „junger Kanal“ ist, sondern eine effektive Plattform, um:
Vertrauen bei neuen Zielgruppen aufzubauen
Reichweite messbar zu steigern
Content mit Mehrwert in Alltagsnähe zu transportieren
Employer Branding und Recruiting digital zu unterstützen
Ob in der Breite wie bei DFV oder in der Nische wie bei OCC: Erfolgreiche TikTok-Kommunikation ist möglich, wenn Plattformverständnis, Strategie und Inhalte aufeinander abgestimmt sind.
FAQ
Warum ist Social Media für Versicherungen sinnvoll?
Weil klassische Kanäle junge Zielgruppen nicht mehr erreichen. Plattformen wie TikTok, Instagram oder LinkedIn ermöglichen Sichtbarkeit, Authentizität und direkte Interaktion.
Wie funktioniert das trotz Compliance?
Mit abgestimmten Prozessen, Vorabfreigaben, rechtlich geprüften Inhalten und Erfahrung im regulierten Marktumfeld.
Welche Plattformen sind am wichtigsten?
Für Recruiting: TikTok & Instagram.
Für Fachkommunikation & Employer Branding: LinkedIn.
Für erklärende Formate & Tutorials: YouTube, Reels, Tiktok.
Wie lange dauert es, bis Ergebnisse sichtbar sind?
Je nach Ziel: Reichweite meist nach wenigen Wochen, Bewerbungen oder Leads ab dem 2.–3. Monat, messbar anhand klar definierter KPIs.
Digitale Kommunikation im Versicherungsumfeld braucht eine präzise Balance: zwischen fachlicher Tiefe und einfacher Darstellung, zwischen Vertrauen und Sichtbarkeit, zwischen Sicherheit und Kreativität.
Agenturen wie Digitalscouting verbinden diese Anforderungen mit Erfahrung im regulierten Markt, klarer Plattformstrategie und messbarer Kampagnensteuerung.